Kok bisa semurah itu? Ada yang disembunyiin?
Nggak ada yang disembunyiin, dan semua yang kamu bayar ada di nota. Alasannya sederhana: studio ini baru mulai, jadi kita sengaja pasang harga masuk yang wajar buat ngumpulin karya nyata. Yang perlu kamu tahu, tahun kedua ada biaya perpanjang domain dan hosting mulai Rp 250rb, dan itu kita tulis terang-terangan sekarang, bukan dimunculin belakangan pas tagihan.
Karya yang dipajang itu klien beneran?
Belum. Yang ditandai "proyek konsep" itu usaha fiktif yang kami bikin sendiri. Desain, isi, sampai strateginya asli garapan kami, tapi kliennya emang belum ada. Kita tulis apa adanya karena studio ini emang baru mulai. Lebih enak kamu nilai dari cara kerjanya, daripada percaya sama logo pinjaman.
Chat dibalas berapa lama? Bisa ketemu kapan?
Chat dibalas jam 08.00 sampai 21.00, biasanya nggak sampai satu jam. Kalau perlu ngobrol panjang lewat telepon atau Google Meet, itu dijadwalin dulu ya, biasanya kebagiannya malam atau akhir pekan. Jadi buat tanya-tanya cepat langsung chat aja, nggak usah bikin janji.
Revisinya dibatasi? Kalau saya minta lebih gimana?
Tiap paket udah ada jatahnya: Starter 1 kali, Business 2 kali, Pro 3 kali. Satu kali revisi artinya kamu kumpulin dulu semua masukannya, baru kita kerjain sekaligus, bukan dicicil satu-satu. Kalau masih mau nambah setelah jatahnya habis, Rp 150rb per putaran. Ini bukan buat ngirit-ngiritan, tapi biar antrean klien lain nggak ketahan.
Kalau foto sama tulisan saya belum siap?
Kita tungguin maksimal 7 hari sejak proyek mulai. Lewat dari itu, pengerjaan tetap jalan pakai konten sementara biar jadwalnya nggak molor, dan nanti tinggal diganti pas punyamu udah siap. Ini yang paling sering bikin proyek ngambang di tempat lain, makanya kita tulis dari awal.
Maintenance Rp 50rb dapat apa aja?
Backup rutin, update sistem, monitoring biar ketahuan kalau webnya down, perbaikan kecil kalau ada yang error, plus dua permintaan perubahan kecil tiap bulan, misalnya ganti nomor telepon, harga, atau nambah foto. Yang nggak termasuk itu fitur baru, halaman baru, atau desain ulang. Harganya kekunci 12 bulan, dan mau berhenti kapan aja bebas.
Nanti saya bisa ganti isinya sendiri?
Bisa, mulai dari paket Pro yang udah ada panel adminnya. Teks, foto, harga, sama artikel semuanya bisa kamu ubah lewat situ. Pas serah terima kamu dapat video cara pakainya, dan sebulan pertama boleh nanya kapan aja. Kalau paketmu Starter atau Business, panel admin bisa ditambahin lewat kalkulator di atas.
Kalau saya cuma mau tanya-tanya dulu?
Boleh banget. Kalkulator di atas emang sengaja dibikin biar kamu bisa tahu angkanya tanpa ngobrol sama siapa-siapa dulu. Kalau cocok, tinggal chat kita. Kalau belum, simpen aja notanya, balik lagi kapan-kapan.